Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası; Eyyubi Bridal Couture tarafından sunulan tüm hizmetlerde, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, kişisel verilerinizin güvende tutulması en büyük önceliğimizdir.
1. Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
- İletişim bilgileri (Telefon, e-posta)
- Randevu kayıtları ve müşteri talepleri
- Konum ve erişim kayıtları
- Çerez ve web sitesi kullanım verileri
- Sosyal medya iletişim veya mesaj kayıtları
- Fotoğraf ve video gibi görsel kayıtlar
2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz; web sitemiz, WhatsApp iletişim hattı, randevu formları, sosyal medya mesajları, çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve mağaza içi işlemler aracılığıyla elektronik ya da fiziksel ortamda toplanmaktadır.
3. Bilgilerin İşlenme Amaçları
- Randevu süreçlerinin planlanması ve takibi
- Ürün ve hizmet teslimi, müşteri desteği sağlanması
- Müşteri memnuniyet ölçümleri ve kalite geliştirme
- Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve kampanya bildirimleri (açık rıza verilmişse)
4. Çerez Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tarayıcı ayarlarınızdan her zaman engellenebilir. Çerez politikasının detayları ayrıca yayımlanmaktadır.
5. Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerin korunması için sektör standartlarına uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve kötüye kullanımın önlenmesi için şifreleme, erişim kontrol sistemleri ve güvenli iletişim protokolleri kullanılmaktadır.
6. Üçüncü Taraf Aktarımları
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmet temininin gerektirdiği ölçüde iş birliği yapılan çözüm ortaklarımıza veya yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla paylaşılabilir.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanmakta, süresi dolmuş veriler ise güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Kullanıcı Hakları
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Gereksiz işlenen verilerin silinmesini talep etme
- Aktarıldığı taraflar hakkında bilgi alma
- Veri taşınabilirliği talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
9. İletişim ve Başvuru
Haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@eyyubibridal.com
Adres: İstanbul – Türkiye
Bu gizlilik politikası güncellenebilir ve güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.